• 30 jours de renvoi
    Juger vos bijoux directement chez vous.
  • Livraison rapide
    Commandes au dessus de €20, livraison dès €1
  • Livraison très rapide
    Commandez avant 14:00.
  • Livraison sécurisée
    Livraison pas chère et sécurisée

Comment envoyez un article de retour?

Retour

Voici quelques informations pour faire un retour d'un ou plusieurs articles.

Comment faire ?

Lorsque tu expédies les marchandises, tu dois bien sûr les envoyer en toute sécurité afin qu'ils ne se brisent pas pendant le transport. Nous ne conseillons pas de réutiliser l'emballage dans lequel tu as reçu les bijoux car il s'agit d'un emballage jetable, valable pour une utilisation.

Certains paquets peuvent également être perdus par La poste. Il est donc préférable d'envoyer le colis avec un envoi assuré et traçable. Les colis retournés ne sont pas assurés par BodyMod. Par conséquent, choisis une méthode d'expédition et l'emballage avec soin. Notes également que les paquets envoyés au point de collecte et/ou payé par le destinataire ne sont pas collectés ni réceptionnés.

Que devons-nous recevoir de ta part ?

Nous aurons bien sûr besoin de l'article de retour pour lequel tu souhaites le remboursement. En outre, nous avons besoin d'une copie des formulaires d'annulation ci-dessous ou des informations équivalentes.

Nous nous éférons également à nos termes d'échange. Notes que nous n'offrons pas d'échanges mais seulement un remboursement du montant. Si tu souhaites un autre modèle, couleur ou mesure, commandes-le en ligne.

Télécharger notre formulaire d'annulation ici

Notes que si tu as reçu une remise de livraison gratuite en raison de la taille de ta commande, cette réduction sera déduite si le montant restant de la commande est plus bas que la limite de livraison gratuite. De plus, si tu as choisi des options spéciales telles que la garantie prolongée ou une méthode de livraison plus rapide que le standard, cela ne sera pas remboursé.