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Les questions les plus fréquentes - FAQ

Voici les réponses aux questions posées le plus fréquemment.

Quel matériau faut-il choisir ?

Cela dépend. Si ton piercing est cicatrisé ou pas, il faudra utiliser des matériaux différents. De plus, si tu as des allergies, certains matériaux ne sont pas adaptés. Lises-en plus sur le bon choix des matériaux ici.

Quel est le délai de livraison ?

Notre objectif est d'offrir le meilleur service de livraison possible. Pour cela, nous envoyons tous les colis commandés avant 14:00 le jour même. En savoir plus sur les délais de livraison ici.

BodyMod.fr vend-il seulement aux particuliers ?

Notre boutique en ligne s'engage principalement dans le commerce privé mais nous vendons aussi en gros pour tout type d'entreprise : salons de piercing et bijouteries. Contactes notre service client pour en savoir plus.

Faut-il que je sois chez moi lors de la livraison de mon colis  ?

Nos bijoux pour piercing sont envoyés dans une enveloppe qui doit normalement tenir dans la boite aux lettres. Si tu n'es pas à la maison, le colis est mis dans ta boite aux lettres même si tu n'es pas là.

Quels sont les frais de livraison ?

Les frais standard de livraison sont de 1€. Si tu commandes plus de 20€, la livraison sera gratuite. Le prix de livraison comprend le port, l'emballage, la facturation et tout ce qui concerne la livraison. Choisis DHL Express si tu veux recevoir ton colis le jour même ou le lendemain.

Y a-t-il des frais cachés ?

Non. Les seuls frais supplémentaires sont liés au fait que ta commande est inférieur à 20€. C'est tout !

Est-ce sécurisé d'acheter sur internet ?

Dans la plupart des cas, acheter sur internet est plus sécurisé que d'acheter dans un magasin physique. Si tu payes avec une carte de crédit, ton payement est sécurisé par ta banque. BodyMod.fr accepte des paiements avec des cartes de débit par une connection cryptée de NETS/BAMBORA/Paypal. Ne te fais donc aucun souci.

Pourquoi les prix sont-ils si bas ?

Nous commandons la plupart de nos produits chez le fabricant ou chez des grossistes reconnus. C'est pour cela que nous pouvons garder nos prix aussi bas car nous évitons tous les intermédiaires qui sont souvent les plus coûteux. Malgré nos petits prix, la qualité de nos produits est extrêmement haute. Nous attachons beaucoup d'importance à la qualité, et ce dans toutes les lois que nous suivons.

Je ne trouve pas que je recherche - pouvez-vous m'aider ?

Normalement oui. Nous avons un grand réseau pour toutes sortes de designs. Contactes notre service client si tu as un souhait spécifique - Nous ferons notre possible pour te satisfaire.

Existe-t'il un magasin physique ?

Nous avions auparavant deux magasins mais aujourd'hui BodyMod est une boutique 100% en ligne.

Les bijoux contiennent-ils des particules de nickel ?

Cela dépend du matériau choisi. Mais généralement, la réponse courte est non. Nos bijoux ne contiennent pas de particules de nickel. Si tu veux en savoir plus à propos du matériau, si tu as une allergie au nickel, nous te conseillons de lire nos articles quel matériel pour vos bijoux pour piercing vous devriez acheter ici.

Est-ce-que ça fait mal de se faire percer  ?

Oui ça fait mal de se faire percer. Mais le degré de douleur varie d'une personne à l'autre. Nous avons des seuils de douleur différents et c'est difficile de dire précisément à quel point ça fait mal. Nous avons cependant essayé de réaliser une étude afin de classer la douleur de piercings divers. Tu peux voir la classification de chaque piercing ici.

Vendez-vous des outils pour se percer soi-même ?

Nous vendons des outils professionnels mais nous te conseillons fortement de ne pas te percer toi-même si tu n'es pas 100% sûr de ce que tu fais. Et il y a très peu de personnes non professionnelles qui savent le faire. Les infections sont dûes à 99% à une mauvaise hygiène et à un manque de formation. Chez BodyMod, nous déconseillons de se faire percer par des amateurs. Cependant, si tu as beaucoup d'expérience ou si tu es un perceur professionnel, nous t'offrons tous les outils. Choisis des aiguilles de haute qualité des fils et des produits de soin, par exemple.

Y-a t-il une garantie sur les bijoux?

Oui, il y a une garantie sur tous nos produits. Si ta commande ne correspond pas à ce que tu avais imaginé, ou peu importe la raison, tu peux en informer notre service client.

Mon médecin me dit que je dois retirer mon piercing avant d'aller à l'hôpital, est-ce vrai ?

Normalement non car il existe beaucoup de matériaux qui peuvent être gardés pour un scanner ou des radios. Pour en savoir plus, lis l'article matériaux pour bijoux pour piercing ici.

Où est mon colis ?

C'est embêtant si un colis n'arrive pas à l'heure. Mais nous te promettons qu'il part de chez nous à l'heure. Lises en plus sur la page "Où est mon colis" pour plus d'information.

Cookies

Miam, des biscuits. Non, il ne s'agit pas des vrais biscuits. Chez BodyMod, nous utilisons des cookies pour voir ce que nos clients cherchent sur notre site internet, gérer le flux d'achat et mesurer le trafic de visiteurs. Nous avons besoin de ces informations pour améliorer notre site internet, régulariser notre sélection de produits et améliorer notre service client. Si tu ne veux pas accepter les cookies, tu peux les désactiver dans les paramètres sur ton ordinateur.